購物流程

1. 歡迎瀏覽我們的網站。你可以利用我們頁面「搜尋」功能或者分類挑選，找到你喜歡的商品。(商品圖片只供參考)
2. 你可以將需要購買的商品加入購物車，然後繼續選購其他喜歡的商品。
3. 完成商品選擇後，你可以點擊頁面右上方的購物袋按鈕進入結賬頁面，並填寫送貨資料及完成付款。
4. 如果你是arena.hk的會員，你更可以收藏你喜歡的商品到 喜愛清單，方便日後查看。
5. 本公司保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知，所有訂單須由本公司全權決定並根據存貨供應而確認訂單。

網上購物流程

1. 搜尋/挑選產品
2. 放入購物車
3. 登入/註冊
4. 填寫運送資訊
5. 選擇付款方式
6. 付款
7. 確認並提交訂單
8. 驗收產品

付款方式

目前, 我們接受以MASTERCARD、VISA、銀聯信用卡、Alipay、微信支付以及八達通付款。

優惠編碼

如果你有arena.hk的優惠編碼, 你可以付款時使用。

如何使用arena.hk優惠編號：

1. 在付款過程中，當你選擇「付款」操作時，請點擊「使用優惠編號」。
2. 在此輸入你的優惠編號。
3. 點擊「確定」。
4. 如果你輸入的優惠編號正確有效，訂單上會顯示你的折扣信息，如果編號不正確或無效，通知信息會彈出。
5. 如果你已輸入優惠編號，但沒有享受到任何折扣優惠，請參閱《優惠編號條款及細則》，查證該編號是否適用於你購買的產品。優惠編號是有特定的有效期，並且只適用於部分商品。

《優惠編碼條款及細則》

1. 優惠編碼必須在完成訂購前輸入方為有效。
2. 優惠編碼不可轉讓，亦不可兌換為現金或記入款項。
3. 部分優惠編碼只可使用一次。
4. 每張訂單只可使用一個優惠編碼。
5. 優惠編碼並不適用於所有類別的商品。你可以查看個別優惠編碼的條款，以了解詳細適用範圍及條件。
6. 使用優惠編碼購買的商品亦可以退貨及退款 (請參閱「14日無條件退貨條款」)。退款金額以實際支付的金額為準。如果你的訂單退貨或退款，相關優惠不可再次使用。
7. 如對優惠編碼或arena.hk訂單有任何疑問，請與我們聯絡。
8. 如有任何爭議，arena.hk保留最終決定權。

現金扣減及贈品優惠

1. 優惠以訂單淨值及折扣後之金額計算。
2. 優惠不包括指定貨品、網上限定優惠及指定系列。 優惠不可與其他優惠同時使用。

如對商品有任何不滿，所退回的產品必須符合以下要求:

1. 商品受損
2. 商品沒有完善配件
3. 商品未經穿著、使用及洗滌
4. 商品吊牌未剪
5. 商品狀況不影響二次銷售