送貨政策

 

送貨地區

• 僅限香港及澳門地區。

 

送貨方式

1.配送上門

運費

• 訂單淨值滿HK$600或以上，即可免運費。
• 如訂單淨值未符合以上消費金額，則需支付HK$50運費。

 

出貨時間

• 工商及非工商區：3 - 5個工作天。
• 偏遠地區：5個工作天或以上。
• 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。

 

配送詳情

• 我們會採用京東物流，將訂單寄送到你於結帳頁面填寫的送貨地址。
• 當你的訂單從倉庫發貨後，系統會於當晚發送「送貨電郵通知」，而電郵內會列明訂單的運單號碼。您於對應的速運公司網站上輸入運單號碼後，即可查詢訂單物流情況。若果您需要另行約定配送時間，請自行與速運公司工作人員聯絡。
• 請確定你於提交訂單時填上的電話號碼正確無誤，以便速遞員能順利與你聯絡。
• 若順豐速運連續配送兩次皆無法與你取得聯絡，訂單將自動取消，你的訂單款項(不包括運費)，亦會於20個工作天內退回至你付款的信用卡內。

京東物流
網站：https://www.jdl.com/hk/
客戶服務熱線
香港：(852) 2594 9618 /澳門：(853) 2852 8618

 

2.順豐站自取

運費

• 訂單淨值滿HK$600或以上，即可免運費。
• 如訂單淨值未符合以上消費金額，則需支付HK$50運費。

 

出貨時間

• 工商及非工商區：3 - 5個工作天。
• 偏遠地區：5個工作天或以上。
• 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。

 

配送詳情

• 當你的訂單從倉庫發貨後，系統會於當晚發送「送貨電郵通知」，而電郵內會列明訂單的順豐運單號碼。你於順豐的網站上輸入運單號碼，即可查詢訂單物流情況。若果你需要另行約定配送時間，請自行與順豐工作人員聯絡。（請點擊這裡查詢訂單物流情況。）
• 為保障客戶免受詐騙簡訊風險，順豐快遞已全面升級通知方式 。已停止使用SMS簡訊通知，改為「SFHK順豐香港」APP推送通知。請客戶提前下載官方「SFHK順豐香港」APP 並在手機上開啟APP推送通知功能，以確保正常接收快件提醒。

 

順豐速運物流客戶服務熱線
香港：(852) 2730 0273 /澳門：(853) 2873 7373
請點擊此處查閱各順豐站地址及營業時間。

 

3. Circle K便利店自取

運費

• 訂單淨值滿HK$600或以上，即可免運費。
• 如訂單淨值未符合以上消費金額，則需支付HK$50運費。

 

出貨時間

• 一般在7-10個工作天內送達你所選的Circle K便利店
• 請注意星期六、星期日及公眾假期不設送貨服務。

 

配送詳情

• 我們會採用順豐速運速運，將訂單寄送到你於結帳頁面填寫的送貨地址。
• 當你的訂單從倉庫發貨後，系統會於當晚發送「送貨電郵通知」，而電郵內會列明訂單的運單號碼。您於對應的速運公司網站上輸入運單號碼後，即可查詢訂單物流情況。若果您需要另行約定配送時間，請自行與速運公司工作人員聯絡。
• 請確定你於提交訂單時填上的電話號碼正確無誤，以便速遞員能順利與你聯絡。
• 若順豐速運連續配送兩次皆無法與你取得聯絡，訂單將自動取消，你的訂單款項(不包括運費)，亦會於20個工作天內退回至你付款的信用卡內。
• 為保障客戶免受詐騙簡訊風險，順豐快遞已全面升級通知方式 。已停止使用SMS簡訊通知，改為「SFHK順豐香港」APP推送通知。請客戶提前下載官方「SFHK順豐香港」APP 並在手機上開啟APP推送通知功能，以確保正常接收快件提醒。

 

順豐速運物流
網站：http://www.sf-express.com
客戶服務熱線
香港：(852) 2730 0273 /澳門：(853) 2873 7373